鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市一直以服務(wù)好著稱,一直堅(jiān)持服務(wù)顧客的初心,這樣的初心不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的流逝而走樣,也不會(huì)隨著外界的變化而走形,鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市執(zhí)行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)定如一,這其實(shí)非常難得,成為業(yè)界學(xué)習(xí)的楷模。
有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市的服務(wù)細(xì)節(jié)可以羅列許多,這些細(xì)節(jié)像是窗口透出的點(diǎn)滴光亮,我們只看到了這點(diǎn)滴的光,而撐起這些光亮的是背后強(qiáng)大的光源——對(duì)顧客的重視、對(duì)員工的關(guān)愛。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市的許多地方都有些與眾不同,這些與眾不同讓他們與行業(yè)“規(guī)則”出現(xiàn)了不小的差異。鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市的每一個(gè)動(dòng)作總會(huì)引起行業(yè)熱議,但不管外界如何評(píng)價(jià),鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市似乎不為所動(dòng),仍舊按照自己的步調(diào)前進(jìn)。這種堅(jiān)持不是盲目的,也不是輕率的,應(yīng)是來(lái)自于心底的那份篤定。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市合作便利店是深入社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),是一種滿足顧客應(yīng)急、便利需求的商業(yè)零售業(yè)態(tài)。成都鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市合作便利店的選址一般多在居民住宅區(qū)等人口流動(dòng)量大的地區(qū),商圈范圍不超過(guò)500米,顧客5-7分鐘步行就能到達(dá)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市便利店?duì)I業(yè)時(shí)間一般都長(zhǎng)達(dá)15-24小時(shí),具有連鎖化經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),主要經(jīng)營(yíng)日常必需商品,口味和品牌迎合大眾需求,其特點(diǎn)是即時(shí)消費(fèi)、小容量和應(yīng)急性。
發(fā)展壯大后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,在戰(zhàn)略創(chuàng)立、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)立、管理創(chuàng)立、技術(shù)創(chuàng)立等方面不斷取得新突破。鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市在各省市建起了商品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),建成了國(guó)內(nèi)創(chuàng)立推出大型智能化配送中心,高明的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市的所有門店,實(shí)現(xiàn)了商業(yè)管理的自動(dòng)化。
區(qū)域優(yōu)勢(shì):代理商可選擇商圈開店經(jīng)營(yíng),占盡天時(shí)地利。
價(jià)格優(yōu)勢(shì):代理商本身就享有低價(jià)格配置資源,在代理區(qū)域內(nèi)有制定價(jià)格的權(quán)力,有相對(duì)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
壟斷優(yōu)勢(shì):代理商享有經(jīng)營(yíng)權(quán)、管理權(quán)、拓展權(quán),代理區(qū)域內(nèi)壟斷經(jīng)營(yíng),不受干擾,可多層面、多管道開展業(yè)務(wù)。
招商優(yōu)勢(shì):代理商可自行在其區(qū)域內(nèi)發(fā)展下級(jí)代理商和加盟店;總部協(xié)助代理商發(fā)展專營(yíng)店,每發(fā)展一家專營(yíng)店,代理商可享受總部?jī)?yōu)惠;
進(jìn)貨優(yōu)勢(shì):代理區(qū)域內(nèi)所有分店、直營(yíng)店、經(jīng)銷商及下級(jí)代理商的原材料由代理商直接供貨,代理商享有供貨差額收銀。
加盟優(yōu)勢(shì):代理商實(shí)行先墊付代理費(fèi)用,發(fā)展下級(jí)代理和開分店后加盟資金可以迅速回籠,經(jīng)營(yíng)高、快,相對(duì)于開店而言有明顯的加盟優(yōu)勢(shì)。
廣告優(yōu)勢(shì):總部為代理商提供統(tǒng)一的招商廣告或定向廣告支持,確保代理商輕松招商、坐享其成。
資源優(yōu)勢(shì):代理商可無(wú)償使用總部的經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn),如:行銷概念、員工培訓(xùn)、廣告投放、方案策劃、業(yè)務(wù)談判、人力資源、品牌管理、財(cái)務(wù)管理、物流配送。
多重經(jīng)營(yíng):代理商可獲得招商實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、自營(yíng)店實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、下屬分店產(chǎn)品收銀實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。