河南加盟商李猛:加盟東呈開創事業二次春
李猛不是夢想家,只有踏踏實實賺到錢才是他想要的。80后的李猛創業之路遍布服裝、餐飲、酒店、網吧、休閑娛樂等行業,他在不斷嘗試后,留在了穩步發展的酒店行業。從經營單體到加盟城市便捷酒店,李猛的酒店事業重回高峰,他心系市場發展,在惡性競爭中堅持品質,鼓勵支持員工勇于嘗試,期望與東呈合力加強人才造血,共同發力未來。
人物速寫:李猛不是夢想家,只有踏踏實實賺到錢才是他想要的。80后的李猛創業之路遍布服裝、餐飲、酒店、網吧、休閑娛樂等行業,他在不斷嘗試后,留在了穩步發展的酒店行業。從經營單體到加盟城市便捷酒店,李猛的酒店事業重回高峰,他心系市場發展,在惡性競爭中堅持品質,鼓勵支持員工勇于嘗試,期望與東呈合力加強人才造血,共同發力未來。
加盟商李猛
不容錯過的掙錢機會
“那些年的市場,經營酒店就跟撿錢一樣?!?/span>
李猛回憶起2008年的某天,下午四點鐘朋友開的快捷酒店就滿房了。一問之下才知道,90間房幾乎每天爆滿,等于坐著收錢,他立刻也瞄準了這門生意。
當年經濟型酒店還未在河南省周口市現世,朋友開的快捷酒店一下射中受眾的靶心,迅速在當地的酒店市場打開局面。李猛不想錯過這個先機,找到物業后,苦于毫無經驗,他想到了加盟連鎖酒店,了解之下發現中意的品牌不給三四線城市加盟,年輕氣盛的李猛干脆意氣風發的干起了單體。
2009年,李猛的單體賓館開業首月就賺了十幾萬,在此之前每個月掙幾千塊就很滿足,那段時間驟然暴富,李猛驚喜之余只想著一個問題,“這些錢要怎么花呢?”
李猛受到鼓舞,他看準時興熱潮,創業之路走遍服裝、餐飲、網吧、休閑娛樂等行業,人們常說這是一種勇于試錯的精神,但是在他這里,“試錯”這兩個字想都沒想過,不考慮盈虧,只要去做就是了。正如創業家雷軍說過,“試錯的成本并不高,而錯過的成本很高。”
在不斷嘗試中,李猛后面確定了那個不容錯過的掙錢機會——做酒店。
城市便捷周口市川匯區黃河路店
加盟東呈,重回高峰
在坐著收錢那幾年,李猛只知道做酒店好,卻不知管酒店難。他自知經驗不足,于是招來人放權經營,幾乎不參與管理,在開到第三家單體賓館時,生意下滑和管理漏洞都是擺在眼前的問題。李猛關了兩家店,停下思考出路,決定還是回到原點,做連鎖酒店品牌加盟。“還是正規的做加盟比較好,人家都是大公司,一群人比我一個腦袋要強吧?”
當時他已有中意的品牌方,去武漢玩的時候住了城市便捷,立刻被超出預期的裝修風格和設施設備吸引,“服務特別好,非常喜歡這個酒店的風格,一問也是連鎖,還是酒店行業的一匹黑馬,想著就是它了,加盟試試?!?/span>
2013年正是東呈進軍河南市場的時候,李猛投 資了城市便捷周口市川匯區黃河路店,他選擇了造價更高的城市便捷3.0版本,為長遠計,他覺得產品一定要跟時代接軌?!拔磥砦疫@個店的裝修風格會再提升,有些店七年八年還是老樣子,這樣就不太行,要跟時代發展接軌,不然容易被淘汰?!?/span>
經營到第六年,新城區的建設越來越好,門店所在的老城區日漸衰落,市場競爭壓力變大,業績單靠本地客源幾乎難以生存,有東呈龐大的會員體系作為支撐,城市便捷周口市川匯區黃河路店的入住率每周有四天是滿房。
城市便捷周口市川匯區黃河路店
堅決反對低價競爭
業績回升的另一個重要原因,是李猛在市場中堅持品質和定位。周口如今的酒店市場還未成熟,各樣單體和連鎖層出不窮,產品質量也層次不齊,利己者在短期利益誘惑下破壞市場規則,有時出現低價賣房的惡性競爭,李猛十分反對這種做法。
不能在對手的游戲規則下和對手競爭,要掌握競爭的主動權才能克敵制勝。在理性的細分市場里,越忠于品質的完滿主義者越被客戶青睞,合理的降價是吸引客源的方式,可是一旦失去原則,再三突破底線,結果必然會失去更多。
李猛希望行業內的酒店人能夠聯合起來保護市場的良性發展,環境如何變化,很多時候取決于環境內的每個人是否做好了自己。“像咱們這個酒店,既然有自己風格和標準,就堅定按照這個定位來走,在惡性競爭中要堅持我們的品味和檔次。我投錢打造更好的環境,是想給客人更好的體驗,不然花這么多錢,都是一樣的客人入住,何必呢?我覺得堅持下去,慢慢的消費者會看到什么是好的?!?/span>
城市便捷周口市川匯區黃河路店書吧
真正的激勵,來自工作本身
不難看出,李猛是更關注體驗感的人,一家酒店的服務能否獲得客人的芳心,很多時候在那些細致入微的地方。酒店的衛生是很容易被客人感知到的,李猛提示店長著重關注衛生環境,除了常規清潔,大家還會定時組織大掃除,從墻面到地毯、從窗簾清洗到地板打蠟,全員參與進來。
店長回憶剛開業時人手不夠,大堂墻面粘黏批墻的灰燼,幾乎難以察覺,李猛知道之后,他體諒大家的忙碌,有時間就到店里,拿著抹布默默擦墻壁。
諸如此類的小事還有很多,設施設備只要壞了或者破舊,他一定及時修補或者更換;店長提出的宣傳、采購、員工福利,他都一口應下;有時他看到大家的辛苦,也二話不說自己就上手做一些力所能及的事,做了之后再善意提醒不足之處。由此在大家的眼里,他是一個沒什么“架子”的加盟商,不像一個傳統意義上的老板,這使得店長和員工更敢、更愿意和李猛溝通,大家心里不藏事,不管是吐槽還是建議,通常有話直說,融洽的溝通氛圍使得很多事情做起來效率更高。
李猛與華中一分公司總經理龔和麟合影
“就是不能讓員工感覺,跟老板提建議和要求,老板這不行那不行,什么都不行,那他們干得也沒勁?;旧系觊L提出來的要求,我沒有反對過,都是支持的,店長想做什么,想怎么做,只要店長有想法,都讓他自己去試?!闭嬲募?,來自于工作本身,“去試”這兩個字,是李猛自己的人生寫照,推己及人,他愿意支持任何讓別人嘗試的機會。
期待更好的“內部造血”
談起未來的期望,李猛仍然將要點放在“個人”,只有酒店人都突出,酒店行業才能蓬勃發展。他希望東呈可以培養更多好的人才,大家齊力形成自身造血機制,共同發力未來。“我肯定是希望生意越來越好,希望東呈培養更好的人才,不光輸送我這邊,也能造血別的加盟商。”